Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO

I presenti Termini di servizio regolano l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti offerti da Auvryy (di seguito “il Venditore”). Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

1. Oggetto
Il sito offre la vendita a distanza di calzature e accessori. Le immagini dei prodotti sono indicative: piccole differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni dello schermo.

2. Ordini
L’ordine si intende concluso quando il cliente completa la procedura di acquisto e riceve la conferma via e-mail o SMS. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non verificabili o in caso di indisponibilità del prodotto; in tal caso il cliente verrà avvisato tempestivamente. Il nostro servizio clienti può contattare il cliente per confermare i dati dell’ordine prima della spedizione.

3. Prezzi e offerte
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. I prezzi barrati indicano il prezzo di listino di riferimento. Le offerte promozionali (es. pack da 2 paia) sono valide fino a esaurimento scorte e possono essere modificate o sospese in qualsiasi momento senza preavviso, fermi restando gli ordini già confermati.

4. Pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente alla consegna (contrassegno), in contanti o con carta direttamente al corriere, ove disponibile. Non viene richiesto alcun anticipo. L’importo dovuto è quello indicato nella conferma d’ordine.

5. Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita in tutta Italia. I tempi di consegna indicativi sono di 24-48 ore lavorative dalla spedizione (fino a 3-5 giorni per isole e zone disagiate). Per maggiori dettagli si rimanda alla Politica di spedizione. Il cliente si impegna a fornire dati di consegna corretti e a essere reperibile per il ritiro del pacco.

6. Diritto di recesso
Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna ai sensi del D.Lgs. 206/2005, termine che il Venditore estende a 30 giorni. Modalità e condizioni sono descritte nella Politica di reso e rimborso.

7. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto o, se non possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

9. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o a fatti imputabili al corriere o al cliente (es. indirizzo errato, assenza alla consegna).

10. Privacy
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come descritto nella Politica sulla privacy.

11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modifiche
Il Venditore può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Agli ordini si applicano i Termini in vigore al momento dell’acquisto.

13. Contatti
Per qualsiasi informazione: support@auuvry.com